أعلنت رفيق اليوم إطلاق «نادي اللؤلؤ»، وهو برنامج ولاء جديد مدمج في تطبيق رفيق وصُمم لمكافأة العملاء مع كل طلبية. يبدأ الأعضاء عضويتهم من الفئة البرونزية، ويجمعون اللآلئ مقابل الطلبيات المؤهلة والأنشطة المختارة داخل التطبيق، ويتقدمون عبر خمس فئات للعضوية هي البرونزية والفضية والذهبية والبلاتينية والماسية، وتفتح كل فئة مزايا أوسع من التي قبلها.

ويجمع «نادي اللؤلؤ» مكافآت منظومة رفيق في تجربة واحدة واضحة. وبحسب فئة العضوية، يمكن للأعضاء الاستفادة من الاسترداد النقدي في رفيق مارت ورفيق للإلكترونيات، وتذاكر السفر وحجوزات الفنادق، وعروض الشركاء والهدايا الحصرية والخصومات والعروض المخصصة للأعضاء، مع متابعة ذلك كله في مكان واحد داخل التطبيق.

وقال الرئيس التنفيذي لشركة رفيق السيد عبدالله ثامر الحميدي: «يمثل نادي اللؤلؤ طريقتنا في شكر عملائنا، وينطلق من وعد بسيط: أن تمنح كل طلبية قيمة إضافية. ومن خلال تحويل الاستخدام اليومي إلى تقدم واضح ومكافآت ملموسة، نجعل تجربة الولاء أكثر خصوصية وشفافية وترابطًا عبر خدمات رفيق»،

كيف يعمل نادي اللؤلؤ؟
•  الانضمام عبر التطبيق: يمكن للعملاء التسجيل من قسم نادي اللؤلؤ في تطبيق رفيق وبدء عضويتهم من الفئة البرونزية.
•  جمع اللآلئ: تُضاف اللآلئ إلى رصيد العضو مقابل الطلبيات المؤهلة والأنشطة المختارة داخل التطبيق.
•  التقدم عبر خمس فئات: ينتقل الأعضاء بحسب أرصدة اللآلئ عبر الفئات البرونزية والفضية والذهبية والبلاتينية والماسية، في مسار واضح تزداد مزاياه في كل مستوى.
•  فتح المزايا: يرى الأعضاء بدقة المكافآت التي تمنحها لهم فئتهم، ويستبدلونها مباشرة عبر التطبيق.
•  متابعة كل شيء في مكان واحد: يعرض التطبيق مستوى العضوية إلى جانب أرصدة اللآلئ المتاحة والقادمة والقريبة من انتهاء الصلاحية.

المزايا في كل فئة..
مزايا نادي اللؤلؤ تراكمية؛ إذ تحمل كل فئة معها المجموعة الكاملة من مزايا الفئات الأدنى وتضيف إليها مكافآت جديدة، فلا يفقد العضو أي ميزة عند تقدمه في البرنامج.

الفئة البرونزية — نقطة انطلاق كل عضوية. ينضم جميع الأعضاء الجدد إلى الفئة البرونزية، ويستفيدون فورًا من حساب التوصيل المجاني على الطلبيات المؤهلة ومن قسائم الخصم. وبذلك تبدأ قيمة العضوية من الطلبية الأولى، لا بعد فترة تأهيل.

الفئة الفضية — حيث تبدأ المكافآت بالتراكم. يحتفظ أعضاء الفئة الفضية بجميع مزايا الفئة البرونزية، ويبدأون بتحقيق مكافآت على ما ينفقونه أصلًا؛ فيُحسب الاسترداد النقدي على الطلبيات المؤهلة عبر خدمات رفيق، وتُجمع أميال الطيران من خلال حساب «أفيوس»، ليتحول الطلب اليومي إلى تقدم ثابت نحو السفر.

الفئة الذهبية — تسهيلات مبنية على الاستخدام اليومي. تضيف الفئة الذهبية مجموعة من المزايا العملية المستوحاة من الاستخدام الفعلي للتطبيق: تعبئة المحفظة، وطلبيات مجانية، وخدمة الاستلام والتوصيل، والإلغاء بضغطة واحدة، ومفاجأة عيد الميلاد سنويًا، إلى جانب كل مزايا الفئتين البرونزية والفضية.

 

الفئة البلاتينية — قيمة تمتد إلى ما هو أبعد من رفيق. يحمل أعضاء الفئة البلاتينية جميع مزايا الفئات الأدنى، ويحصلون على خصومات الشركاء لدى علامات مختارة، والتوصيل خارج النطاق للعناوين الواقعة خارج مناطق التغطية المعتادة، وقسائم وقود تغطي الوقود والخدمات.

الفئة الماسية — أعلى مستويات البرنامج وأكثرها قيمة. الفئة الماسية هي المستوى الأعلى في نادي اللؤلؤ، وتضم أبرز مكافآته: مكافآت السيارات والليالي الفندقية المجانية لدى شركاء الضيافة في رفيق، إضافة إلى المجموعة الكاملة من مزايا الفئات الأدنى.



التوفر
نادي اللؤلؤ متاح الآن للعملاء في قطر عبر تطبيق رفيق، حيث يمكنهم الانضمام واستكشاف المزايا المتاحة لهم. وتخضع إتاحة المكافآت والأهلية ومعدلات التحصيل والاستبدال لشروط نادي اللؤلؤ وللعروض الظاهرة في التطبيق، وقد تختلف بحسب الخدمة والشريك وفترة العرض.

وتُعد «رفيق» أول منصة وطنية قطرية شاملة للتجارة الإلكترونية وأنماط الحياة، تأسست عام 2019 وبملكية قطرية 100%. وعبر تطبيقها السهل الاستخدام، تربط «رفيق» المستخدمين باحتياجاتهم اليومية وخدماتهم — من الطعام والبقالة إلى الأدوية والإلكترونيات والزهور وحتى حجوزات الفنادق — لتخدم العملاء في جميع أنحاء قطر، بما في ذلك المناطق النائية. ومع أكثر من 7,000 شريك تجاري وقاعدة مستخدمين متنامية بسرعة، تواصل «رفيق» الابتكار من خلال مبادرات مثل «Rafeeq Stars»، المتجر الحصري بقيادة المؤثرين. وتعمل «رفيق» على التوسع في دول مجلس التعاون الخليجي، واضعة نصب أعينها أن تصبح التطبيق اليومي المفضل في المنطقة، لتقدّم أكثر من منتجات: تجربة حياة متكاملة.

للتواصل الإعلامي
رفيق  |  info@gorafeeq.com  |  +974 4493 3706